1、電話人工咨詢服務
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服務時間:工作日9:00-11:30,13:00 -17:00
針對非人工服務時間內的電話留言,我們將在1個工作日內回復。
2、自助查詢服務
您可通過電話自助語音系統(tǒng)、富榮基金官網(wǎng)網(wǎng)上交易系統(tǒng)查詢您的賬戶信息情況。
電話自助語音系統(tǒng)查詢流程:撥打4006855600,按1即可進入凈值查詢菜單,按2即可進入賬戶查詢菜單。
3、郵件咨詢服務
您可通過電子郵件的形式向我們提出您的疑問,針對您的問題,我們將在1工作日內回復。
富榮基金客服郵箱:service@furamc.com.cn
4、免費信息訂閱服務
為了給您的投資帶來便利,我司為您提供多個渠道的免費基金信息訂閱服務,歡迎體驗。
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